Bedrijfsinformatie:

• Volledige bedrijfsnaam: Brenda Froyen
• Adres: Heidewegel 47, 9180 Moerbeke
• Contactgegevens: info@brendafroyen.be, 0484 758 255
• BTW-nummer: 0630636788

Artikel 1: Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Brenda Froyen, betreffende de verkoop en levering van lezingen, workshops en boeken.

1.2 Door gebruik te maken van de website en het plaatsen van een bestelling, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2: Producten en Diensten

2.1 Brenda Froyen biedt lezingen, workshops en boeken aan. Deze producten en diensten worden geleverd zoals beschreven op de website.

2.2 De inhoud en specifieke kenmerken van lezingen en workshops worden voorafgaand aan de aankoop duidelijk gecommuniceerd.

Artikel 3: Prijzen en Betaling

3.1 De prijzen van de aangeboden producten en diensten worden duidelijk vermeld op de website. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

3.2 Betalingen dienen te gebeuren via overschrijving op het opgegeven bankrekeningnummer, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 4: Levering

4.1 Boeken worden geleverd via post. De leveringstijd wordt geschat op 7-10 werkdagen na ontvangst van de betaling.

4.2 Lezingen en workshops worden op de afgesproken locatie en tijd uitgevoerd.

Artikel 5: Herroepingsrecht en Annulering

5.1 Annulering of teruggave van boeken is niet mogelijk na aankoop. Dit om misbruik te voorkomen en om ervoor te zorgen dat klanten niet de inhoud consumeren en vervolgens retourneren.

5.2 Voor lezingen en workshops geldt dat annulering mogelijk is tot 30 dagen voor de geplande datum. Na deze termijn is annulering niet meer mogelijk.

Artikel 6: Garantie en Klachten

6.1 Brenda Froyen garandeert dat de geleverde producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

6.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Brenda Froyen via info@brendafroyen.be.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

7.1 Brenda Froyen is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van de producten en diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.2 Voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is Brenda Froyen nimmer aansprakelijk.

Artikel 8: Privacy en Gegevensbescherming

8.1 Brenda Froyen verzamelt en gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van bestellingen en communicatie met klanten.

8.2 Persoonsgegevens worden beschermd conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming van de klant.

Contactgegevens:

Brenda Froyen
Heidewegel 47
9180 Moerbeke
info@brendafroyen.be
0484 758 255

Deze algemene voorwaarden kunnen door Brenda Froyen worden aangepast. Klanten worden geadviseerd om de voorwaarden regelmatig te controleren op wijzigingen.